Pelialalla toimiessaan ymmärtää vauhdilla, miten pelaajat arvostavat vaivattomuutta sekä tehoa erityisesti yli muuta toista. Meidän Spiidissä vauhti ei ole vain tarkoita ainoastaan mainoslupaus vaan todellinen keskeinen periaate, mikä ilmenee kaikessa tekemisessämme. Pelibisneksessä suoritettu selvitys todistaa, että 78 prosenttia asiakkaista luopuu alustansa, kun maksut vievät aikaa yli 24 tuntia aikaa. Juuri tämän syystä olemme luoneet järjestelmämme kokonaan päinvastaiselle filosofialle.
Normaali maksumme aika on vain alle yhden tunnin, mikä nostaa meidät alan huipulle Pohjoismaissa. Rekisteröinti tapahtuu keskimäärin 60 sekuntia, ja ensitalletuksen jälkeen olet valmiina panostamaan heti. Verkkosivustolla on tehty juuri pelaajia ajatellen, jotka todella toivovat keskittyä olennaiseen – pelaamiseen itsessään.
Perinteisillä palveluissa saatat joutua usein odottelemaan jopa tunteja tai jopa jopa päiviä nostojesi läpikäyntiä. Meillä palvelussamme tämä kuuluu historiaan. Käytämme kotimaista pankkitunnistusta sekä Pay N Play -tekniikkaa, joka takaa salamannopeat maksut kumpaankin suuntiin. Tämä käytännössä tarkoittaa, kuinka voittamasi rahat ovat jo pankkitililläsi oikeassa ajassa.
Ketteryys ei milloinkaan koskaan saa mennä suojauksen kustannuksella. Me olemme vastaanottaneet pelilisenssimme Maltan pelilupaviranomaiselta (MGA), joka tunnetaan yhtenä globaalisti tiukimmista pelilisensseistä. Jokainen transaktio suojataan 256-bittisella SSL-kryptatuksella, täsmälleen samalla teknologialla jolla rahalaitokset hyödyntävät.
Mahdollistamme laajan kirjon keinoja hallittuun pelikokemukseen:
Käytössämme on yli yhteensä 3000 erityylistä peliä parhaimmilta pelintoimittajilta. Tarjontamme kattaa klassiset hedelmäpelit, jackpot-kolikot, live-kasinon että vähemmän tavanomaiset pelit. Jokainen peli on tarkasti testattu tasapuolisuuden turvaamiseksi, ja RTP-luvut löytyvät avoimesti katsottavissa.
Yhteistyömme rakennetaan ainoastaan tunnettujen sekä varmojen yhteistyötahojen kanssa:
Maksutavat ovat olennainen elementti vaivatonta gaming-elämystä. Olemme huolella karsineet yhteistyöfirmamme huolellisesti taataksemme parhaan saatavilla olevan käyttökokemuksen.
| Nettipankki | Heti | 0-1 h | Nopein menetelmä |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | Käytetyin |
| MuchBetter | Välitön | 1-3 tuntia | Mobiiliystävällinen |
| Paysafecard | Hetkellinen | Ei mahdollinen | Anonyymi talletustapa |
| Pankkisiirto | 1-3 päivän sisällä | 1-3 päivän sisällä | Isoille rahasummille |
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä jokaisena päivä kelloon 8-24. Live-chat on selvästikin välittömin tapa hankkia avun palveluita, että tyypillinen vasteaikamme on ainoastaan alle kahta minuutin. Sähköpostiviesteihin vastaus annetaan 12 tunnin kuluessa.
Olemme huolella rakentaneet laajan UKK-osion, mikä pitää sisällään vastaukset yleisimpiin kyselyihin. Hakutoiminto mahdollistaa löytämään nopeasti vastauksen sekunneissa, sekä video-oppaat havainnollistavat yksityiskohtaisemmat menettelyt kuvallisesti. Vakaumuksemme on, kuinka ihanteellisin asiakaspalvelu on se, jota et tarvita käyttämään kuluttaa lainkaan – koska kaikki asiat toimii täsmälleen niin kuin sen tulisi toimia.
Fokusoimalla vauhtiin, tietoturvaan sekä läpinäkyvyyteen me olemme rakentaneet pelipalvelun, joka palvelu modernin käyttäjän toiveita. Jokainen valinta suunnitellaan pelaajien parhaaksi, että kehitämme jatkuvasti alustaamme tasaisesti palautteen mukaisesti.
