Olemme huolella luoneet casino Joki -pelipalvelun kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Pelialustamme ylläpitää Curacao Gaming Authority -pelilisenssi, joka varmistaa tasapuolisen pelaamisen sekä pelaajien rahojen suojatun siirron. Tämä auktorisoitu pelilisenssi velvoittaa meidät noudattaa ankaria maailmanlaajuisia pelistandardeja.
Kotimaisille pelaajille järjestämämme toimintamme erottuu markkinoilla etenkin nopeilla nostoilla että kotimaisella alustalla. Tunnistamme, miten asiakkaamme pitävät tärkeänä helppoja tapahtumia sekä ymmärrettävää viestintää tutulla kielellään.
Otamme käyttöön SSL-kryptausta kaikissa tietoliikenteessä, mikä varmistaa henkilötietojesi että maksujesi täydellisen suojauksen. Pelialustamme serverit löytyvät suojatuissa datakeskuksissa, joiden ympärillä tarkkaillaan ympäri vuorokauden koulutetun tiimimme avulla.
Pelivalikoimamme pitää sisällään yli yhteensä 3000 monipuolista peliä parhaimmilta studiotilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Alustamme uudistetaan jatkuvasti viimeisimmillä sisällöillä. Jokaisen viikon ajan lisäämme valikoimaan yleensä 5-10 tuoretta sisältöä taataksemme, miten tarjontamme pysyy raikkaana sekä mielenkiintoisena. Kaikki meidän peliemme on tarkasti tarkistettu reiluuden turvaamiseksi riippumattomien auditointitoimistojen avulla.
Ymmärrämme Suomen pelaajien tarpeet maksamisen kannalta. Tämän takia olemme tarkasti liittäneet alustaollemme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka mahdollistavat yhtä aikaa ripeät maksut että ketterät kotiutustoiminnot.
| Pankki | Heti | 1-3 vrk | 10 € |
| Trustly-maksu | Instant | Välitön – 24h | 10 € |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 2-5 päivää | 10 € |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Instant | 0-24h | 10 € |
| Digitaaliset valuutat | 10-30 min | 1-6h | 20 € |
Kotiutustoimintojen käsittelyaikamme on kasinoteollisuuden ripeimpien joukkoon. Todennettujen asiakkaiden nostopyynnöt käsitellään yleensä 24 tuntia kuluessa, sekä monissa kerroissa summat näkyvät pelaajan tilille niin kuin parissa h.
Järjestämme pelaajillemme erinomaisen palkitsemisjärjestelmän, mikä hyödyttää molemmat tuoreita kuin uskollisia pelaajia. Bonusehtomme ovat selkeästi ymmärrettäviä että reiluja, eikä niissä niiden sisällä ole peiteltyä ehtoja.
Kanta-asiakasjärjestelmässämme asiakkaat keräävät bonuspisteitä kaikesta vedosta. Nämä palkintopisteet voidaan muuttaa käteikseksi, free spineiksi tai sitten ainutlaatuisiksi bonuksiksi. Ohjelmassa löytyy viisi erilaista eri luokkaa, joista kukin tuo lisää palkintoja että parempia bonuksia.
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä 24 tuntia jatkuvasti, viikonkin pänä viikko. Tuotamme apua suomen kielisesti live-chatin kautta, sähköpostin sekä puhelinlinjan avulla. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on alle vain 2 min.
Sitoudumme turvallisen pelaamisen ohjeisiin. Kasinomme tarjoaa työkaluja pelaamisen hallinnan avuksi, mm. maksurajoitukset, häviölimitat, pelisession rajat että itsesulkumahdollisuuden. Yhdessä Peluuri ry:n yhteydessä tarjoamme apua pelaajille, jotka tuntevat kaipaavansa apua pelikäyttäytymisensä kontrolliin.
Täällä Joki Casino -pelialustalla käyttäjän elämys on aina ensisijaisesti tärkeimmällä sijalla. Yhdistelemme korkealaatuisuuden, suojauksen ja viihteen luodaksemme parhaan mahdollisen kokemuksen kotimaisille pelaajille.
