Hizmetimiz, dijital eğlence endüstrisinde başat seviyede konum alan bir destek tedarikçisi biçiminde, oyuncularımıza zengin bir bahis seçeneği sağlamaktadır. Kingroyal giris kapsamında 2000’den üzeri bahis opsiyonu yer almakta olmakla, söz konusu portföy düzenli şekilde yeni oyunlarla zenginleştirilmektedir. Mekanik makineleri, kağıt oyunları, rulet seçenekleri ve canlı kurpiyer masaları gibi bölümlerde uzmanlaşmış seçenekler sağlıyoruz.
Software platformumuz, alanın önde gelen ortaklarıyla oluşturulmuş stratejik anlaşmalara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde global seviyede destek sağlayan firmaların oyunlarını üyelerimizin kullanımına sunuyoruz. Tüm bir bahis, fair bahis ilkeleri kapsamında bağımsız denetim organizasyonları eliyle kontrol edilmektedir.
| Slot Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Gerçek Casino | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Klasik Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Büyük İkramiye Türleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video İskambil | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Teknolojik altyapımız, HTML5 bazlı responsive tasarım kurallarına doğrultusunda kurgulanmıştır. Söz konusu sayede kullanıcılarımız, iOS ve Android işletim altyapılarına sahip her hareketli araçlardan kesintisiz ulaşım gerçekleştirebilmektedir. Gezgin sistemimizde masaüstü versiyonunda yer alan özelliklerin %98’i tam biçimde sağlanmaktadır.
Operasyonel işlemlerimiz, Curacao eGaming kurumu eliyle verilen aktif izin kapsamında yürütülmektedir. Bu ruhsat, global kumar düzenlemelerinin gerektirdiği bütün standartlara uygunluğumuzu onay etmektedir. Curacao izni, 1996 tarihinden söz konusu yana internet kumar endüstrisinde kabul gören ve güvenilir bir mevzuat altyapısı biçiminde kabul edilmektedir.
Bilgi emniyeti bağlamında 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanmaktayız. Söz konusu altyapı, finans endüstrisinde de kullan edilen militarist kalitede bir koruma vermektedir. Üye dataları, özel veriler ve finansal muameleler bu güvenlik düzeyi altında saklanmaktadır.
Mali muamelelerde kolaylık sağlamak amacıyla çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Üyelerimiz, geleneksel finans transferi ve credit kartı alternatiflerinin yanında modern elektronik hesap seçeneklerini de tercih edebilmektedir. Alt finansal aktarma tutarı 50 TL şeklinde tespit edilmiştir.
| Bank EFT’si | 1-24 sa | 1-3 mesai day | Ücretsiz |
| Ödeme Kartı | Anında | 3-5 mesai day | Ücretsiz |
| Papara | Instant | 2-24 h | Free |
| Dijital Kurrency | 10-30 dk | 1-6 sa | Ağ masrafları mevcut |
| Cepbank | Instant | Desteklenmiyor | Ücretsiz |
Kazanç transferleri maksadıyla kişisel doğrulama işleminin tamamlanması şarttır. Bu işlem, mali mevzuatların istediği AML (Kara Para Önleme) ve KYC (Know Your Customer) kurallarına paralel biçimde uygulanmaktadır. Birinci para çekim transferinde kişisel evrakı, yerleşim evrakı ile para seçeneği teyidi istek istenmektedir.
Üye hoşnutluğunu yükseltmek amacıyla birden fazla seviyeli bonus programları geliştirdik. Karşılama bonusu, haftalık geriye iade promosyonları, loss hediyelerı ile özel yarışma müsabakaları sağlıyoruz. Her kampanyanın spesifik rollover şartları ve kullanım koşulları mevcuttur.
Müşteri hoşnutluğu merkezli vizyonumuz doğrultusunda, yedi gün servis veren Türkçe destek ekibimiz bulunmaktadır. Gerçek zamanlı mesajlaşma, mail ve telefon seçenekleri üzerinden erişilebilir haldeyiz. Average cevap süremiz canlı sohbette kırk beş saniye, e-posta servisinde de iki sa biçiminde gerçekleşmektedir.
İnternet platformumuzda yer bulunan kapsamlı Sorular sayfası, oyuncuların yetmiş yüzdesinin sorularını destek personeliyle temasa kurmadan çözmesini sunmaktadır. Tema bölümleri hesap işlemleri, para süreçleri, kampanya yararlanması, sistem sorunlar ve bahis kuralları temaları altında düzenlen edilmiştir.
Hizmetimiz, kesintisiz büyüme ile optimize anlayışıyla faaliyet etmektedir. Kullanıcı geri yorumları sürekli şekilde analiz edilmekte ve hizmet seviyemizi yükseltmek maksadıyla önemli programlara ilave yapılmaktadır. Endüstrideki teknik yenilikleri yakından kontrol ederek, en yeni gaming içeriklerini ile ödeme sistemlerini üyelerimizin kullanımına sağlamayı taahhüt veriyoruz.
