LuckyCapone tuottaa kattavimman pelielämyksen kotimaisille pelaajille. Pelivalikoimamme käsittää yli kolmetuhattaviisisataa vaihtelevaa peligameа, mitkä on valikoidusti koottu alan tunnetuilta studoilta. Alustamme pelaa sujuvasti sekä pöytäkoneilla että mobiililaitteilla, tämä takaa helpon vaihtamisen erilaisten päätelaitteiden kesken.
Pelitarjontamme fokusoituu laadukkaiden slottuottajien peleihin, ja olemme tehneet tehneet yhteistyötä NetEntin, Pragmatic Playin, Play’n GOn ja Evolution Gamingin kautta. Tuotamme lisäksi suoraan studiosta kasino, millä aidot krupieerit pyörittävät pelejä reaaliajassa studioltaan. Tämän tyyppinen aitous on nostanut LuckyCapone Suomessa arvostetuksi juuri vanhojen kasinokävijöiden joukossa, jotka arvostavat autenttista kasinoilmapiiriä.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 280+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva on liiketoimintamme ydin. Operoimme virallisella Curacaon peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (8048/JAZ), mikä takaa, että noudatamme maailmanlaajuisia rahapelaamisen normeja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, tämä asia varmistaa käyttäjätiеtojen absoluuttisen varjeluksen.
Tuloksemme nojautuvat RNG-teknologiaan (Random Number Generaattorin), jonka itsenäiset testaustahot, kuten eCOGRA ja iTech Labsin, tarkastavat jatkuvasti. Se turvaa reilun pelikokemuksen jokaiselle asiakkaillemme. Myös säilömme kaikki pelitapahtuman systeemeihimme, jolloin tulevat ongelmat pystytään selvittää sutjakkaasti ja läpinäkyvästi.
Maksupalvelumme on toteutettu flexibiliteetin ja rapiditeetin ympärille. Otamme vastaan laajan valikoiman maksumenetelmiä, ne sopivat moninaiset asiakasmieltymyksiä. Maksut käsitellään välittömästi, ja nostot prosessoidaan keskimäärin 24 tunnin kuluessa varmentamisen jälkeen.
| Trustly | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | Instant / 0-2h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 2500€ | 20€ / 5000€ | Instant / 1-3 vrk |
| Skrill | 10€ / 3000€ | 20€ / 7500€ | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | 20€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / 0-12h |
| Digitaaliset rahat | 30€ / 10000€ | 30€ / 15000€ | Välitön / 0-6h |
Nostoprosessimme on selkeä. Vahvistuksen toteutumisen jälkeen varat liikkuvat asiakkaan pankkitilille valitun maksumenetelmän mukaisen ajassa. Pääasiassa Trustly-siirtymät ovat osoittautuneet Suomen pelaajien ykkösvaihtoehdoksi niiden suorituskyvyn ansiosta – rahat tulevat usein jo vain muutamassa h:ssa.
Bonusjärjestelmämme on kehitetty edistämään yhtä lailla ensikertalaisia kuin uskollisia käyttäjiä. Ei tarjoamme markkinoida epärealistisia luvauksia, pikemminkin panostamme oikeudenmukaisiin ja läpinäkyviin bonusehtoihin. Kierrätysehtomme ovat toimialan keskitasoa (35x bonuksen suuruus), ja säännöt ovat selkeästi luettavissa verkkosivuillamme aikaisemmin kuin bonuksen käyttöönottoa.
VIP-klubimme koostuu viiteen tasosta, missä bonukset lisääntyvät peliaktiivisuuden myötä. Korkein leveli, Diamond, tarjoaa oman avustajan, korkeammat nostorajat ja eksklusiiviset oikeudet VIP eventeihin.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä läpi vuorokauden live-keskustеlun, sähköpostin ja telefoinin välityllä. Keskivasteaika vasteaikamme live-keskusteluissa on alle alle pari minuuttia, joka on huomattavasti alan standаrdia nopeampi. Selvityksen mukaan 73% online-asiakkaista arvioi nopeaa support keskeisimpänä aineena netin valitsemisessa, ja me olemme panostaneet investoineet paljon tälle osa-alueelle.
Tiimimme muodostuu sertifioiduista kasinospesialisteista, jotka pystyvät avittaa IT ongelmien, bonusehtojen ja transaktiopulmien kanssa. Ylläpidämme lisäksi monipuolista UKK-jaosto, sieltä oлvat saatavilla vastaukset yleisimpiin kyselyihin. Tavoitteenamme on selvittää kaikki asiakasyhteydenotto eka kosketuskerralla ilman tarvetta ylimääräistä viivyttelyä.
LuckyCapone kuvaa nykyaikaisen verkkokasinon vahvimpia puolia: monipuolista pelitarjontaa, välittömiä raнsitiota, kunnollisia bonuspaketteja ja huippuluokan asiakaspalvelua. Me olemme panostaneet sitoutuneet ympärivuorokautiseen kehitykseen ja kuuntelemme jatkuvasti asiakkaidemme palautetta kohentaaksemme palveluamme entisestään.
